Brief von Tibor vor der Behandlung Vor der Behandlung: Meine sehr geehrten Damen und Herren, nach langer Vorgeschichte bin ich heute in ihre Praxis gekommen. Über meine old Mam, die einfach zu viele Yellow Pages liest oder TV schaut. Irgendwo da oder dort hat sie was von Ihrer Praxis gelesen, und mir in meiner Not (bzw. Zeitdruck) ihre Adresse gegeben. Zuvor habe ich mir noch als ehemaliger IT-Vertriebsexperte für Osteuropa und Deutschland ihre Homepage begutachtet. Die ist genauso, wie Ihre Praxis. Einfach toll! Und wie ich mir vor Jahren eine Homepage von Ärzten gewünscht hätte. Man erlebt wirklich etwas Außergewöhnliches, wenn man ihre Praxis betritt. Na ja, mit Angst lässt sich heutzutage sehr viel Geld verdienen. So einen Satz hätte ich vor zehn bis fünfzehn Jahren auch noch nicht unterschrieben, weil ich einfach gedacht habe, warum sich so viele Menschen in Angst stürzen. Erst seitdem ich meine Angst selber ausleben kann, kann ich sie auch besser kontrollieren. Aber ich habe nicht mehr die Kraft auf so viele Auseinandersetzungen mit der Angst. Deswegen bin ich sehr froh, dass ich euch heute begegnet bin. Doc Schmidt gab mir von Anfang an ein gutes sicheres souveränes Gefühl. Das gibt mir Kraft. Die Zahnarzthelferinnen mögen ja hoffentlich auch bemerkt haben, dass ich wirklich meine letzte Energie aufgebracht habe. Aufgrund meiner bisherigen Menschenkenntnis fühle ich mich in dieser Praxis sehr, sehr wohl. Es herrscht wirklich eine ungewöhnlich tolle Atmosphäre. Davon war ich beeindruckt. Neben der fachlichen Kompetenz gehört sich halt einfach auch eine sozialen Kompetenz, und wenn man beides hat, dann ist man heutzutage fast immer der Winner.. Kommen wir zum Schluss: wenn ich - endlich mal wieder glücklich bin - und was Gutes erlebe, dann gebührt der Anstand, dass man auch mal Feedback rüberschickt. So was gibt's halt noch zuwenig unter Patienten und Arzt. Es war megagut zu euch zu kommen. Dass ich mich auf eine Vollnarkosen-OP freue, hätte ich auch nie für möglich gehalten. Ja, ich bin wirklich sehr glücklich, Euch getroffen zu haben und freu mich schon total auf meinen OP-Termin, obwohl ich natürlich Schiss habe ohne Ende. Nur eine Bitte: kann mir eure Andrea beim Einschlafen die Hand halten? Es würde mir immens Kraft schenken... Lieben Gruss Tibor.